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Lotte von Lignau
Y4585347N
Camino Cruz Chica 125
38760 Santa Cruz de Tenerife 

mobil: 0034-681 637 522

Mail: moc.sruot-ajargobfsctd@ofni

Datos personales que procesamos

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Datos personales especiales y / o sensibles que procesamos

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¿Para qué y sobre qué base procesamos los datos personales?

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Cuanto tiempo almacenamos datos personales

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Ver, modificar o eliminar datos

Usted tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos u objetar el procesamiento de sus datos personales por parte de Graja Tours La Palma y usted tiene derecho a la portabilidad de datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que enviemos la información personal que tenemos a usted u otra organización mencionada por usted en un archivo informático.

Puede enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, transferencia de datos personales o solicitar la cancelación de su consentimiento u objeción al procesamiento de sus datos personales a moc.sruot-ajargobfsctd@ofni.

Para asegurarse de que la solicitud de acceso haya sido realizada por usted, le pedimos que envíe una copia de su identificación con la solicitud. Haga su foto de pasaporte, ZLM (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y número de servicio ciudadano en negro en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Respondemos lo más rápido posible, pero dentro de las cuatro semanas, a petición suya.

Derecho de queja ante las autoridades de supervisión competentes

En caso de violación de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a recurrir ante la autoridad supervisora ​​competente. La autoridad de supervisión competente en materia de protección de datos es la “Agencia Española de Protección de Datos”. Sus datos de contacto se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/agencia/contacto.html

Cómo protegemos los datos personales

Graja Tours La Palma toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y las modificaciones no autorizadas. Si siente que sus datos no están asegurados adecuadamente o hay indicios de abuso, contáctenos a moc.sruot-ajargobfsctd@ofni

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Los datos que ha almacenado con nosotros con el propósito de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o el proveedor del servicio del boletín hasta que cancele la suscripción del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Esto no afecta a los datos que hemos guardado para otros fines.

Una vez que lo hayan eliminado de la lista de distribución del boletín, es posible que nosotros o el proveedor del servicio del boletín guarde su dirección de correo electrónico en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento siempre que sus intereses sean mayores que nuestros intereses legítimos.

Brevo

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Brevo es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de newsletters. Los datos que ingrese con el fin de suscribirse al boletín de noticias se almacenarán en los servidores de Brevo en Alemania.
Si no desea un análisis de Brevo, debe darse de baja del boletín. Proporcionamos un enlace para esto en cada mensaje del boletín. También puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

Análisis de datos por Brevo

Con la ayuda de Brevo es posible analizar nuestras campañas de boletines. Entonces podemos z. B. ver si se ha abierto un mensaje de boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. De esta forma podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia.
También podemos ver si se llevaron a cabo determinadas acciones previamente definidas después de abrir / hacer clic (tasa de conversión). Podemos z. B. reconocer si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín.
Brevo también nos permite subdividir a los destinatarios del boletín en diferentes categorías (“grupo”). Los destinatarios del boletín pueden ser z. B. subdividir según edad, sexo o lugar de residencia. De esta manera, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.
Puede encontrar información detallada sobre las funciones de Brevo en el siguiente enlace: https://de.Brevo.com/newsletter-software/.

Base legal

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Para obtener más información, consulte las disposiciones de protección de datos de Brevo en: https://de.Brevo.com/datenschutz-uebersicht/.
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